Автор: Роберт Чалдини (Robert B. Cialdini), профессор психологии Аризонского университета в Темпле. Его работы знают и рекомендуют в качестве лучших учебных пособий по социальной психологии, конфликтологии и менеджменту все западные, а теперь уже и отечественные психологи.
Большинство из нас признает, что люди, обладающие приятной внешностью, имеют преимущества при социальном взаимодействии. Однако недавно проведенные исследования показали, что мы недооцениваем эти преимущества. Данную реакцию социологи относят к категории так называемых гало-эффектов. Гало-эффект имеет место тогда, когда одна положительная характерная черта какого-либо человека бросается в глаза окружающим и как бы оттесняет на задний план все его другие...